תקנון החזרות במסגרת 45 יום התנסות

התחייבות להחזר כספי תוך 45 ימים - תנאים והגבלות

אנחנו בטוחים שתאהבו את המוצר שלנו, ולכן אנו מציעים החזר כספי, לא כולל דמי משלוח תוך 45 ימים מיום קבלת המוצר.

כתב האחריות הנ״ל חל על המערכות השקיה בלבד, ותקף לדגמים הבאים:

- MP205S, MP201, MP015, MP205

תנאי זכאות

כדי להיות זכאים להחזר, התנאים הבאים צריכים להתקיים:

1. התקנה ושימוש: יש לנסות ולהתקין את המוצר.
2. הוכחת שימוש: יש לשלוח תמונה או סרטון של המוצר מותקן.
3. מסגרת זמן: הבקשה חייבת להתבצע תוך 45 ימים מקבלת המוצר.
4. רכישה מהאתר שלנו: ההתחייבות תקפה רק לרכישות דרך האתר הרשמי שלנו.

החברה שומרת את הזכות לא לאשר את החזרת המוצר וזיכוי כספי מרצונה וללא הסבר. 

איך מגישים בקשה?

1. צלמו הוכחה: תמונה או סרטון של המוצר מותקן.
2. שלחו אלינו: שלחו את ההוכחה למייל [כתובת מייל לתמיכה] עם מספר ההזמנה והסיבה לבקשה.
3. קבלת ההחזר: לאחר אישור, ועם הגעת המוצר בחזרה לבית העסק, נבצע ההחזר לאמצעי התשלום מימנו בוצעה העסקה תוך 7-10 ימי עסקים..

זיכוי והחזר כספי

במידה ויש זכאות להחזר כספי ע״פ תנאי הזכאות ועם אישור הבקשה, עליך להחזיר אל העסק את המוצר. הלקוח יישא בדמי השילוח בחזרה לכתובת העסק.

לאחר קבלת המוצר בבית העסק, ועם אישור הבקשה במייל, נבצע את הזיכוי לאמצעי התשלום מימנו בוצעה העסקה תוך 7-10 ימי עסקים.

שירות לקוחות
שאלות? אנחנו כאן בשבילכם!
במייל: 
info@gananim-israel.com
בוואצאפ: 055-9935950