צוות שירות הלקוחות המקצועי שלנו כאן בשבילכם לכל שאלה, ייעוץ בוטני או עזרה טכנית!

שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:30.

דרכי יצירת קשר מהירות:

• וואטסאפ (מענה מהיר): 055-993-5950 (לינק ישיר לפתיחת צ'אט)

• טלפון: 055-993-5950

• דואר אלקטרוני: info@gananim-israel.com

לא משנה אם אתם גרים בדירה קטנה או בבית עם גינה – המערכת ההידרופונית של ROOTINE מתאימה לכל מי שרוצה ליהנות מירקות ותבלינים טריים, בלי להתעסק עם אדמה ובלי ניסיון קודם.

👨‍👩‍👧‍👦 למשפחות

דרך מהנה ללמד ילדים איך אוכל באמת גדל, וליהנות מירקות טריים ישר מהבית.

🏢 לדירות ומרפסות

גם בלי חצר ובלי גינה – תוכלו לגדל עשרות צמחים בפחות ממטר רבוע אחד.

☕ לבתי קפה ומסעדות

בזיליקום, נענע, רוקט ועשבי תיבול טריים – זמינים בכל רגע, ישר מהמערכת.

🌱 לחובבי גינון

אם אתם אוהבים צמחים, הידרופוניקה תפתח לכם עולם חדש של גידול נקי, מהיר ומתקדם.

🥗 למי שאוהב לאכול בריא

חסה, תותים, עגבניות שרי ועשבי תיבול טריים – בלי לצאת מהבית.

🌿 גם למתחילים

מעולם לא גידלתם צמח? אין בעיה. המערכת תוכננה כך שכל אחד יכול להתחיל לגדל כבר מהיום הראשון.

התקנה פשוטה. באמת.

לא צריך להיות גנן.
לא צריך להיות טכנאי.
ולא צריך שום ניסיון קודם.

תוך פחות מ־15 דקות המערכת תהיה מוכנה, ואתם כבר תוכלו להתחיל לגדל.

שלב 1 – מרכיבים את המגדל

ההרכבה מתבצעת קומה על גבי קומה, ללא ברגים וללא כלים מיוחדים. פשוט מחברים את החלקים עד לקבלת המגדל המלא.

שלב 2 – ממלאים מים ודשן

ממלאים את מיכל המים, מוסיפים את הדשן המצורף ומפעילים את המשאבה. המים יזרמו במערכת באופן אוטומטי ויספקו לצמחים את כל מה שהם צריכים.

שלב 3 – שותלים

מניחים את השתילים או הזרעים בכוסות הרשת עם ספוגי השתילה, מכניסים אותם למגדל – וזהו.

שלב 4 – נהנים מהתוצאות

המערכת משקה ומזרימה מים באופן רציף, ואתם נהנים מירקות, תבלינים ופירות טריים לאורך כל השנה.

יש למקם את המערכת בחלל שטוף שמש כמו מרפסת או חצר. הצמחים זקוקים לאור השמש כדי לקיים את תהליך הפוטו-סינתזה המסייע לצמיחתם התקינה.

אנו עושים מאמץ מירבי לשלוח את ההזמנה שלכם במהירות האפשרית, תוך שמירה קפדנית על בריאות הצמחים:

• מערכות השקיה וציוד: 1-5 ימי עסקים.

• צמחים חיים: 1-9 ימי עסקים (צמחים חיים דורשים אריזה וטיפול קפדני ומיוחד על מנת שיגיעו רעננים אליכם).

המשלוחים מגיעים ישירות עד פתח ביתכם עם שליח, בתיאום מראש ב-SMS.

אנו רוצים שתהיו שלמים ומרוצים מהרכישה שלכם:

• ציוד ואביזרים: ניתן לבטל/להחזיר באריזה המקורית בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

• מערכות השקיה: על כל מערכות ההשקיה שלנו ניתנת התחייבות ל-45 ימי ניסיון (החזר כספי מלא)! אם אינכם מרוצים מהמערכת, תוכלו להחזיר אותה בתוך 45 ימים ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי מלא. לפרטים המלאים לחצו כאן.

מערכות הידרופוניות:
אם מסיבה כלשהי התחרטתם, ניתן להחזיר את המערכת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ובכפוף לתנאים הבאים:

ניתן להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
המוצר חייב להיות חדש, לא הורכב, לא נעשה בו שימוש, ולהישלח באריזתו המקורית על כל חלקיו.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בהתאם להוראות החוק.
עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או בטעות מצד ROOTINE.

חשוב לדעת

מטעמי היגיינה ובטיחות, לא ניתן להחזיר מערכת שהורכבה, מולאה במים או נעשה בה שימוש לגידול צמחים.

במקרה של מוצר פגום או תקלה, צוות השירות שלנו ישמח לעזור ולספק פתרון מהיר במסגרת האחריות.

• צמחים חיים ומוצרים מתכלים: על פי חוק, לא ניתן להחזיר או להחליף צמחים חיים, אדמה או דשנים לאחר קבלתם. עם זאת, אנו מעניקים אחריות מלאה לבריאות הצמח ל-7 ימים (ראו לשונית אחריות).

ניתן להוסיף יותר טפטפות להשקיה בצמח הזקוק ליותר מים, כך שיקבל כמות מים גדולה יותר בכל השקיה.

לדוגמה:

• צמח קטן - טפטפת אחת.
• צמח בינוני - 2 טפטפות.
• צמח גדול - 3 טפטפות.

אם ישנם הרבה צמחים שזקוקים לפחות מים ורבים אחרים שזקוקים ליותר, מומלץ לרכוש שתי מערכות השקיה.

בהחלט.

אנחנו מעניקים אחריות יצרן מלאה למשך שנה על משאבת המים, כך שתוכלו לרכוש בראש שקט.

האחריות מכסה פגמי ייצור ותקלות במשאבה במסגרת שימוש תקין.

חשוב לדעת: האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה מהפעלת המשאבה ללא מים במיכל (Dry Run), מצב שעלול לגרום לשריפת המשאבה.

כמו כן יש להקפיד שהמים שבגיגית יהיו נקיים. כניסת פסולת צמחים ולכלוכים שונים למשאבת המים הורסת אותה.

בכל שאלה או תקלה, צוות התמיכה של ROOTINE ישמח לעזור לכם בוואטסאפ וללוות אתכם עד לפתרון.